Иво Куманов, управител на „НИК” ООД

След дълъг процес на проучване американската компания за GPS оборудване избра две фирми да извършват сервизната дейност в Европа, а това са „Geo Konzept” – Германия и „НИК” – България. Двете компании са лидери по продажби в своите страни в сферата на навигационното GPS оборудване за селското стопанство. От компанията са преценили на база процента гаранционни дефекти, че два центъра за Европа са напълно достатъчни, въпреки десетките хиляди продадени дисплея само за последната година.

Иво Куманов, управител на „НИК” ООД

-  Защо „Trimble” заложи на вас?

- Предполагам, че са видели потенциал за развитие на тази дейност в наше лице и за поддържане на качество. Това безспорно се дължи и на специалистите, които фирмата е изградила с времето. Не на последно място е и лоялността, която сме показали, тъй като спецификата на тази дейност изисква познания в детайли на технологията, която използва „Trimble”.

-  Какво представлява сервизният център и къде се намира?

-  Той всъщност е една лаборатория за ремонт и диагностика на електроника, отговаряща на редица изисквания, заложени от „Trimble”. Във връзка с това се наложи да сменим локацията си в София, за да изберем сграда, покриваща изискванията, като независимо ел. захранване от генератор и UPS, помещения със самостоятелна вентилация и без отварящи се прозорци, с двоен антивибрационен под и много други. Почти всичко в помещенията е специализирано оборудване за лаборатории, като се започне от мебелите до техниката за калибриране на жироскопи, например. Отне ни близо три месеца да доставим всичко необходимо преди да поканим инженерите от централата на „Trimble”, които трябваше инспектират всичко преди да ни издадат лиценз. За наша радост на изискванията ни отговори Логистичен център на летище София, който освен инфраструктура ни осигурява и професионална спедиция на нашите пратки от и към чужбина.

-  Какъв тип ремонти се извършват?

- При нас се извършва диагностика, ремонт и подмяна на електронни компоненти, калибрация на жироскопи и др. Всичко, което е необходимо, за да се вдъхне живот на едно устройство. Също така имаме инсталация, която симулира работа в реални условия. С нейна помощ можем да подложим всяко оборудване на тестване в продължение на дни, ако е необходимо.

Целия материал четете в брой Март 2011